Σάββατο 24 Σεπτεμβρίου 2022

Έτσι θα λειτουργήσει από το Σάββατο η αγορά – Επιστροφή σε click away και ψώνια με ραντεβού

Πώς θα γίνονται οι αγορές στα καταστήματα με τη μέθοδο του click away και τη μέθοδο του click in shop στην Αττική και τις υπόλοιπες «κόκκινες» περιοχές - Πώς θα λειτουργήσουν κομμωτήρια, κουρεία και κέντρα αισθητικής

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Τις αποφάσεις για τον τρόπο με τον οποίο θα λειτουργήσεις τις επόμενες ημέρες, με αρχής γενομένης από το Σάββατο (30/01) το λιανικό εμπόριο στις «κόκκινες» περιοχές (επανήλθε ο χάρτης Μέτρων Υγειονομικής Ασφάλειας και Προστασίας), όπως η Αττική, ανακοίνωσε ο Άδωνις Γεωργιάδης, κατά την ενημέρωση για την πορεία της πανδημίας.

Επιστρέφει το «click away», ενώ θα γίνονται και ψώνια και με ραντεβού («click in shop») στις «κόκκινες» περιοχές. Πώς θα λειτουργήσουν κομμωτήρια, κουρεία και κέντρα αισθητικής…

Ειδικότερα, στις περιοχές επαυξημένου κίνδυνου:

-Οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου θα λειτουργούν μόνο με την διαδικασία καθορισμού ραντεβού για παραλαβή εκτός καταστήματος (click away).

-Οι επιχειρήσεις πώλησης υποδημάτων, ενδυμάτων και βιβλιοχαρτοπωλείων, θα λειτουργούν με την διαδικασία καθορισμού ραντεβού για παραλαβή εντός καταστήματος (click inside).

-Οι υπηρεσίες όπως τα Κομμωτήρια-Κουρεία, Υπηρεσίες μανικιούρ –πεντικιούρ, Υπηρεσίες ποδολογίας και καλλωπισμού νυχιών, και τα ΚΤΕΟ θα λειτουργία μόνο με προκαθορισμένο ραντεβού σε όλη την επικράτεια.

-Στις περιοχές που βρίσκονται στο πρώτο επίπεδο, θα λειτουργούν επιπρόσθετα τα πρακτορεία ΟΠΑΠ, με τους κανόνες που ισχύουν σήμερα με βάση την ΚΥΑ Β 186/23-1-2021.

Παπαευαγγέλου Γεωργιάδης Χαρδαλιάς κορονοϊός μέτρα lockdown ενημέρωση υπουργείο Υγείας

Ειδικότερα, για τις περιοχές που βρίσκονται στο πρώτο επίπεδο επιδημιολογικής επιτήρησης (κίτρινες περιοχές) ισχύουν οι εξής κανόνες:

-Διατηρείται η απαγόρευση μετακινήσεων (curfew) από τις 9:00 μ.μ.έως 5:00.π.μ.

-Διατηρείται η απαγόρευση υπερτοπικών μετακινήσεων.

-Διατηρείται ο περιορισμός των μετακινήσεων με υποχρέωση αποστολής SMS στο 13033.

-Έναρξη λειτουργίας, από Σάββατο 30 Ιανουαρίου.

-Κυριακή 31 Ιανουαρίου, κλειστά.

-Ωράριο λειτουργίας (προαιρετικό) από 7:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.

-Μετακίνηση με αποστολή SMSστο 13033 με την επιλογή 2 «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)», ή με το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή με χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης.

-Ο καταναλωτής οφείλει να διατηρεί το μήνυμα που έχει αποστείλει στο 13033, προκειμένου να αποδεικνύεται η ώρα αποστολής και έγκρισης της μετακίνησης του.

-Διάρκεια 2 ωρώνκατά τις οποίες ο καταναλωτής δύναται να πραγματοποιεί κάθε εμπορική του συναλλαγή, με συγκριτικό χρονικό σημείο την ώρα αποστολής και έγκρισης του μηνύματος μετακίνησης του.

-Μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός: ένα (1) άτομο για κάθε 25 τ.μ εντός καταστημάτων.

-Μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός πελατών εντός των εμπορικών κέντρων (malls), εκπτωτικών χωριών και εκπτωτικών καταστημάτων (outlets), ορίζεται ως εξής: Ένας (1) πελάτης ανά 25τ.μ. επιφάνειας κυρίως χώρου.

-Απόσταση δύο (2) μέτρων μεταξύ των πελατών, κατά τον χρόνο αναμονής στα ταμεία.

Στις περιοχές του δεύτερου επιπέδου «αυξημένου κίνδυνο » (κόκκινες):

Για το λιανεμπόριο:

-Απαγόρευση μετακινήσεων (curfew)από τις 9:00 μ.μ.έως 5:00.π.μ.

-Διατηρείται η απαγόρευση υπερτοπικών μετακινήσεων.

-Έναρξη λειτουργίας από το Σάββατο 30 Ιανουαρίου.

-Την Κυριακή 31 Ιανουαρίου, κλειστά.

-Ωράριο λειτουργίας (προαιρετικό) από 7 π.μ. έως 8μ.μ.

-Η εξ αποστάσεως υποχρεωτική προαγορά των αγαθών (είτε ηλεκτρονικά, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της εφαρμογής e-Καταναλωτής)και παραλαβή από έναν (1) πελάτη και από ειδικά διαμορφωμένο εξωτερικό χώρο των καταστημάτων.

-Απαγορεύεται η είσοδος πελατών στο κατάστημα.

-Η επιχείρηση καταχωρεί την παραγγελία και αποστέλλει στον πελάτη, είτε τιμολόγιο είτε μήνυμα, που θα φέρει τα εξής στοιχεία: α) Επωνυμία –Διεύθυνση –ΑΦΜ-Χρονικό διάστημα παραλαβής.

-Πληρωμή μόνο ηλεκτρονικά και με POS.

-Απόσταση δύο (2) μέτρων μεταξύ πελατών και έως 9 άτομα παρόντα (ουρά)

-Αποστολή SMSστο 13033 με την επιλογή 2 «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)», ή με το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή με χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης, πλέον δε της απόδειξης προαγοράς του προμηθευτή

Για 66Μέτρα Λειτουργίας Λιανικού Εμπορίου στις περιοχές επαυξημένου κινδύνου με την μέθοδο “click inside”Πώλησης υποδημάτων, ενδυμάτων και ειδών βιβλιοχαρτοπωλείου(πλην καταστημάτων τροφίμων)

Γεωργιάδης Χαρδαλιάς κορονοϊός μέτρα lockdown ενημέρωση υπουργείο Υγείας

Για Πώλησης υποδημάτων, ενδυμάτων και ειδών βιβλιοχαρτοπωλείου(πλην καταστημάτων τροφίμων).

-Απαγόρευση μετακινήσεων (curfew)από τις 9:00 μ.μ.έως 5:00.π.μ.

-Διατηρείται η απαγόρευση υπερτοπικών μετακινήσεων.

-Έναρξη λειτουργίας από Σάββατο 30 Ιανουαρίου.

-Κυριακή 31 Ιανουαρίου κλειστά.

-Ωράριο λειτουργίας (προαιρετικό) από 7 π.μ. έως 8 μ.μ

-Υποχρεωτικός ο εξ αποστάσεως καθορισμός ραντεβού, είτε ηλεκτρονικά, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της εφαρμογής e-Καταναλωτής

-Ο πελάτης αιτείται ραντεβού από την επιχείρηση, η οποία εν συνεχεία καταχωρεί είτε ηλεκτρονικά είτε σε έγγραφο το αίτημα του και αποστέλλει τον πελάτη, μήνυμα (SMSή email), που θα φέρει τα εξής στοιχεία: α) Επωνυμία –Διεύθυνση –ΑΦΜ-Χρονικό διάστημα παραλαβής.

-Αποστολή SMSστο 13033 με την επιλογή 2 «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)», ή με το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή με χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης, πλέον δε της απόδειξης προαγοράς του προμηθευτή.

-Απόσταση δύο (2) μέτρων μεταξύ πελατών στα ταμεία.

-Απόσταση ενάμισι (1,5) μέτρου μεταξύ πελατών και έως 9 άτομα παρόντα (ουρά)στους εξωτερικούς χώρους.

-Υποχρεωτική η επισήμανση σε εμφανές σημείο του μέγιστου αριθμού πληθυσμού εντός των καταστημάτων.

Πώς θα λειτουργήσουν κομμωτήρια, κουρεία και κέντρα αισθητικής

Με βάση τα παραπάνω, και πιο συγκεκριμένα κομμωτήρια, κουρεία, κέντρα αισθητικής και διαιτολογικές υπηρεσίες θα λειτουργήσουν ως εξής:

  • Δύο μέτρα απόσταση μεταξύ των θέσεων εργασίας.
  • Οι πελάτες θα προσέρχονται μόνο μετά από ραντεβού.
  • Οι επιχειρήσεις θα οφείλουν κατά την ημερήσια έναρξη της λειτουργίας τους να συμπληρώνουν κατάλογο με τα ραντεβού των πελατών, ο οποίος θα επιδεικνύεται στα ελεγκτικά όργανα αν αυτό ζητηθεί.
  • Θα είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας προστασίας για το προσωπικό και τους πελάτες.
  • Το ωράριο λειτουργίας θα είναι προαιρετικό από 7.00 π.μ. ως 8.00μμ.
  • Την Κυριακή 31 Ιανουαρίου οι συγκεκριμένες επιχειρήσεις θα είναι κλειστές.

Για τις επιχειρήσεις αυτές ως 100 τ.μ. επιτρέπονται τέσσερα άτομα, ενώ για άνω των 100 τ.μ. συν ένα άτομα ανά 25 τ.μ.

Για τις υπηρεσίες εκτός κομμωτηρίων, κουρείων και διαιτολογίας απαιτείται διαχωριστικό τύπου plexiglass.

Ο αριθμός των πελατών είναι ενιαίος, ανεξαρτήτως επιπέδων ορόφων και δεν συμπεριλαμβάνει τους εργαζόμενους.

Δείτε όλα τα μέτρα και για τα καταστήματα:

Θυμηθείτε ποιες είναι οι «κόκκινες» περιοχές:

  • Η Περιφερειακή Ενότητα Λέσβου (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Εορδαίας της Περιφερειακής Ενότητας Κοζάνης (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Οι Δήμοι Θηβαίων και Τανάγρας της Περιφερειακής Ενότητας Βοιωτίας (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Σπάρτης της Περιφερειακής Ενότητας Λακωνίας (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Χαλκιδέων και ο οικισμός Ρομά της Δημοτικής Ενότητας Δυστίων του Δήμου Κύμης-Αλιβερίου της Περιφερειακής Ενότητας Εύβοιας (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Νέας Προποντίδας της Περιφερειακής Ενότητας Χαλκιδικής (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Πατρέων της Περιφερειακής Ενότητας Αχαΐας (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Ο Δήμος Θήρας της Περιφερειακής Ενότητας Θήρας (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00).
  • Η Περιφερειακή Ενότητα Μυκόνου (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 18:00) και
  • Η Περιφέρεια Αττικής πλην της Περιφερειακής Ενότητας Νήσων (απαγόρευση κυκλοφορίας από τις 21:00).

Τι ίσχυε μέχρι τώρα με την αγορά και το λιανεμπόριο

Το λιανεμπόριο άνοιξε τη Δευτέρα (18/01), με συγκεκριμένους κανόνες (μετά και τις τελευταίες ανακοινώσεις) και από την 1η ημέρα σημειώθηκαν «ουρές» στα καταστήματα. Το ίδιο συνέβη και το τελευταίο Σαββατοκύριακο, με αποτέλεσμα να κυκλοφορήσουν σενάρια για ψώνια με χρονόμετρο με τη χρήση app.

Ερμού-βιτρίνα-δοκιμή-click-away

Click in shop: Πώς ψωνίζετε – 11 ερωτήσεις και απαντήσεις για τα ψώνια σας

Εν τω μεταξύ, σε μια ενδεκάδα ερωτήσεων εμπόρων και καταναλωτών για τη μέθοδο του «click in shop» απάντησε το βράδυ της Παρασκευής (29/01) το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Αττικής και δίνει οδηγίες με τις λεπτομέρειες των περιορισμών, που θα ισχύουν για τα εμπορικά καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, καθώς επίσης τον τρόπο που θα εξυπηρετούνται οι καταναλωτές με ραντεβού εντός καταστήματος, μετά τα νέα μέτρα του lockdown, που ξεκινούν από το Σάββατο, 30 Ιανουαρίου.

Αναλυτικά 11 απαντήσεις σε πιθανές απορίες:

Ποιο είναι το βασικό χαρακτηριστικό του click in shop;

Πρόκειται για αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού. Από τις «αγορές εκτός» θα επιτρέπονται οι «αγορές εντός» με τον πελάτη να μπαίνει κανονικά εντός του καταστήματος κατόπιν ραντεβού και να αγοράζει το είδος που έχει επιλέξει, έχοντας και την δυνατότητα δοκιμής του.

Θα μπορεί να διαλέγει όποιο προïόν θέλει ο πελάτης;

Ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέγει το προϊόν που θέλει να αγοράσει και θα μπορεί να το έχει “δεσμεύσει” είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω διαδικτύου, ενώ θα μπορεί ότι άλλο διαλέξει να το δοκιμάσει προ αγοράς, περιορίζοντας όμως τη παραμονή του στο κατάστημα στον προβλεπόμενο χρόνο.

Επιτρέπεται η δοκιμή των προϊόντων με το click in shop;

Ναι, θα επιτρέπεται η δοκιμή προ αγοράς, ελαχιστοποιώντας έτσι το πρόβλημα αλλαγής του. Η έλλειψη δοκιμής ήταν από τους λόγους που καταναλωτές απέφευγαν να αγοράσουν ρούχα και παπούτσια με το click away έναντι άλλων αγορών προϊόντων, που δεν απαιτείται δοκιμή.

Θα μπορεί να αλλάξει ο καταναλωτής το προϊόν;

Ναι, αλλά και πάλι αυστηρά με ραντεβού. Ο καταναλωτής θα μπορεί να αλλάξει το προϊόν και να παραλάβει ένα άλλο. Όλα τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης που έχει ο καταναλωτής, εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά.

Θα μπορεί να πληρώσει με μετρητά;

Ναι, στο όριο μετρητών των 500 ευρώ, που επιτρέπεται. Είναι ένα επιπρόσθετο πλεονέκτημα του click in shop σε σχέση με το click away το οποίο λειτουργεί σχεδόν αποκλειστικά με κάρτα και e-banking. Σημειώνεται ότι το click in shop διευκολύνει τη διαδικασία συναλλαγής, αφού ο καταναλωτής εφόσον μπαίνει στο κατάστημα θα μπορεί να πληρώνει με την παραδοσιακή μέθοδο στο ταμείο.

Θα υπάρχουν περιορισμοί;

Ασφαλώς, ανάλογα με την επιφάνεια του καταστήματος και τον αριθμό των εργαζομένων θα πρέπει να προγραμματίζονται τα ραντεβού ώστε να αποφεύγεται συνωστισμός. Η αναμονή πελατών εντός του καταστήματος, πέραν αυτών που θα έχουν προγραμματισμένο ραντεβού, θα απαγορεύεται. Σχετικά με τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων ανά κατάστημα προβλέπονται τα εξής:
• Σε καταστήματα έως 100 τετραγωνικά μέτρα επιτρέπονται 4 άτομα συνολικά, δηλαδή εργαζόμενοι και πελάτες.
• Σε καταστήματα άνω των 100 τ.μ. επιτρέπονται 4 άτομα, συν 1 άτομο ανά 25 τ.μ. για την επιφάνεια άνω των 100 μέτρων.

Θα υπάρχουν χρονικοί περιορισμοί;

Ναι, άλλωστε στόχος της κάθε επιχείρησης είναι η ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη στο δυνατόν συντομότερο χρόνο που θα περιλαμβάνει την είσοδο, τη δοκιμή του προϊόντος, τη πληρωμή και την έξοδο από το κατάστημα.

Θα εφαρμοστεί η νέα μέθοδος αγορών σε όλη τη διάρκεια των εκπτώσεων;

H διάρκεια εφαρμογής της νέας μεθόδου θα εξαρτηθεί από τα υγειονομικά δεδομένα. Ο εμπορικός κόσμος προσδοκά στις χειμερινές εκπτώσεις για να ξεπουλήσει το χειμερινό εμπόρευμα και θα προσπαθήσει να διασφαλίσει όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας και τους κανόνες λειτουργίας του click in shop.

Θα επιτραπεί το click in shop σε όλα τα εμπορικά καταστήματα;

Όχι, έχει αποσαφηνιστεί πως αρχικά θα επιτραπεί στα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, που έχουν πληγεί περισσότερο το διάστημα της πανδημίας. Όλα τα υπόλοιπα εμπορικά καταστήματα θα συνεχίσουν την λειτουργία τους στις εκπτώσεις με το click away.

Θα επιτραπεί το click in shop και στα μεγάλα εμπορικά κέντρα;

Το click in shop μπορεί να εφαρμοστεί στα εμπορικά κέντρα μόνο για τα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλείων με τη προϋπόθεση ελέγχου στην είσοδο για το χρόνο παραμονής στο εμπορικό κέντρο.

Οι επιχειρήσεις που θα λειτουργήσουν με το click in shop θα εξακολουθούν να θεωρούνται πληττόμενες;

Ναι, σαφέστατα. Ειδικά για το δίμηνο Ιανουαρίου, Φεβρουαρίου έχει γίνει σαφές πως ισχύουν οι ρυθμίσεις για τα ενοίκια, τις αναστολές συμβάσεων εργασίας, επιταγές, επιστρεπτέα προκαταβολή, ενώ θα επιδοτηθούν και οι πάγιες δαπάνες.

Φωτογραφίες: eurokinissi.gr

Σχολιαστε το αρθρο

ΔΗΜΟΦΙΛΗ